Filozofie

Nejnovější trendy v oslovení uživatelů.

Analyzujeme a identifikujeme návštěvníky internetových stránek, a podle toho se jim snažíme pomoci vyřešit jejich potřeby. Na pozadí pracuje umělá inteligence, pomocí které dosahujeme maximální efektivity.

Podrobnější info

Technologie

photo
obrázek Zahajte videochat
krok 2 Zde vidíte video operátora
krok 3 Možnost aktivace videa zákazníkem

Pro komunikaci se zákazníkem využíváme telefonní, textový nebo video chat v kombinaci s vzájemnou navigací mezi zákazníkem a operátorem na internetových stránkách.

photo
obrázek Zahajte videochat
krok 2 Fotka operátora, se kterým komunikujete
krok 3 Zde chatujete s operátorem

Pro komunikaci se zákazníkem využíváme telefonní, textový nebo video chat v kombinaci s vzájemnou navigací mezi zákazníkem a operátorem na internetových stránkách.

photo
obrázek Zahajte hovor vložením telefonu
krok 2 Zde vidíte video operátora

Pro komunikaci se zákazníkem využíváme telefonní, textový nebo video chat v kombinaci s vzájemnou navigací mezi zákazníkem a operátorem na internetových stránkách.

Online operátor Vám zavolá obratem
(zkuste kliknout)
Vložíte Váš telefon

Pro komunikaci se zákazníkem využíváme telefonní, textový nebo video chat v kombinaci s vzájemnou navigací mezi zákazníkem a operátorem na internetových stránkách.

Klienti

dell logo
intel logo
eon logo
netbox logo
orange logo
kuki logo

Zaměření

Pomocí našeho nástroje docílíte daleko vyšší konverze, než u běžného chatového nástroje. Dík vzájemné navigaci v kombinaci s kvalifikovanou radou dosáhnete zvýšení prodeje až o desítky procent. Sekundárním přínosem je UPSALE zvýšení hodnoty nákupu, protože zákazník obdrží relevantní informace, nezapomene objednat příslušenství nebo doprovodné služby.

Sales

Někdy se vaši klienti na mohou webových stránkách ztratit, nebo prostě potřebují pomoc při vyplňování náročných formulářů. Agent, který chatuje se zákazníkem pomocí vzájemné navigace co-browsingu, může zkrátit vyřízení požadavku až o 50%.

Customer Care

Zcela nová forma telemarketingu. Měníme zcela zásadně způsob telefonického kontaktování na osobní schůzku v kombinaci s interaktivním e-callscriptem, nad kterým komunikace probíhá. A zákazníky tento způsob na rozdíl dlouhých telefonátů baví. Výsledky se rovnou zapisují do online databáze a k vyhodnocení dochází v reálném čase. Získáváme pozornost osloveného kontaktu a tím získáváme i přesnější odpovědi.

Telemarketing

Kontakt

Jan Vlk CEO LiveSale

Ozvěte se nám

+420 777 767 655

Pobočky

Zlín

  • Vavrečkova 5262
  • 760 01 Zlín
  • Czech Republic

Praha

  • Rybná 716/24
  • 110 00 Praha 1
  • Czech Republic

Bratislava

  • Námestí republiky 14
  • 110 00 Bratislava
  • Slovak Republic

Fakturace

  • LiveSale, s.r.o.
  • Rybná 716/24
  • 110 00 Praha 1
  • Czech Republic
  • ICO 05258359
  • DIC CZ05258359