Jsme LiveSale.
Hledáme cesty, jak dosáhnout nejlepších prodejních výsledků v online prostředí a vyvíjíme pro to vše potřebné.

Vysoká konverze

Vyzkoumali jsme nejefektivnější způsob, jak se zákazníkem komunikovat a předávat mu informace. Hlavní roli v naší technologii hraje interakce a právě díky metodám, které při konverzaci používáme máme lepší výsledky.

Umělá inteligence

Umělá inteligence, strojové učení, softwaroví roboti a další technologie, hrají velmi důležitou roli při automatizaci a digitalizaci. Využíváme je nejen pro usnadněné práce operátorům, ale zavádíme vlastní inovace, které odlišují náše řešení od konkurence.

Vyšší hodnota objednávky

Až o 25% může být vyšší průměrná hodnota nákupního košíku. Zákazníci často opomíjejí nakoupit příslušenství, nebo související doplňkové zboží. Konverzace s obchodníkem, který dobře zná své produkty pomáhá zákazníkům s lepší orientací a rádi zakoupí i potřebné příslušenství.

Méně vráceného zboží

Méně vráceného zboží a nižší chybovost. Velkým problémem například pro oblasti fashion, jsou vratky zboží, které se pohybují mezi 50-70%. Obchodník dokáže lépe zákazníkovi poradit, a procento navráceného zboží se snižuje.

Technologie

photo
obrázek Zahajte videochat
krok 2 Zde vidíte video operátora
krok 3 Možnost aktivace videa zákazníkem

Pro komunikaci se zákazníkem využíváme telefonní, textový nebo video chat v kombinaci s vzájemnou navigací mezi zákazníkem a operátorem na internetových stránkách.

photo
obrázek Zahajte videochat
krok 2 Fotka operátora, se kterým komunikujete
krok 3 Zde chatujete s operátorem

Pro komunikaci se zákazníkem využíváme telefonní, textový nebo video chat v kombinaci s vzájemnou navigací mezi zákazníkem a operátorem na internetových stránkách.

photo
obrázek Zahajte hovor vložením telefonu
krok 2 Zde vidíte video operátora

Pro komunikaci se zákazníkem využíváme telefonní, textový nebo video chat v kombinaci s vzájemnou navigací mezi zákazníkem a operátorem na internetových stránkách.

Online operátor Vám zavolá obratem
(zkuste kliknout)
Vložíte Váš telefon

Pro komunikaci se zákazníkem využíváme telefonní, textový nebo video chat v kombinaci s vzájemnou navigací mezi zákazníkem a operátorem na internetových stránkách.

Use case dle odvětví

telco.

Orange.sk

Navýšili jsme prodej kombinovaných tarifů. Zákazníci se snadněji přesvědčí, když vidí nabídku úspory černé na bílém.

energy.

MND

V energetice řešíme kompletní vyřešení všech dokumentů a akvizice včetně online podpisu do jednoho interaktivního hovoru.

retail.

iStyle

Jako první v evropském trhu, můžete nakoupit produkty APPLE s profesionálním přístupem zkušených prodejců.

automotive.

Emil Frey Select

Víte, že první setkání s prodejcem vozů se uskuteční na internetu? Proto je třeba se zákazníky předsedat jejich poptávku a pozvat je do místa prodeje.

B2B.

DELL

B2B. Realizujeme unikátní interaktivní telemarketingové kampaně na velmi vysoké odborné úrovni.

travel.

Travel Portal

Do cestovního ruchu přinášíme online cestovní kancelář, aby jste nemuseli do kanceláří osobně.

Case Study

Z chatovací platformy zvýšení prodejů.

Z neosobní chatovací komunikace k osobnímu online prodejci, který Vám pomůže s výběru fitness produktů. Více automaticky odbavených požadavků, více prodejních hovorů, úspory mzdových nákladů a špičkový odborný prodejní servis.

  • 34%konverze
  • 90%NPS
  • 70%snížení počtu
    konverzí
  • 50%odbaveno
    automatizovaně
Více info

Klienti

dell logo
intel logo
eon logo
netbox logo
orange logo
kuki logo
datart logo
iSTYLE logo
MND logo
travelportal logo

Kontakt

Technologický park Zlín

Ozvěte se nám

Pobočky

Zlín

  • Nad Stráněmi 5656
  • 760 01 Zlín
  • Czech Republic

Praha

  • Rybná 716/24
  • 110 00 Praha 1
  • Czech Republic

Bratislava

  • Námestí republiky 14
  • 110 00 Bratislava
  • Slovak Republic

Fakturace

  • LiveSale, s.r.o.
  • Rybná 716/24
  • 110 00 Praha 1
  • Czech Republic
  • ICO 05258359
  • DIC CZ05258359

Kontaktujte naše obchodní oddělení