Filozofia
Najnovšie trendy v oslovenie užívateľov.Analyzujeme a identifikujeme návštevníkov internetových stránok, a podľa toho sa im snažíme pomôcť vyriešiť ich potreby. Na pozadí pracuje umelá inteligencia, pomocou ktorej dosahujeme maximálnu efektivitu.
PODROBNEJŠIE INFOTECHNOLÓGIE
Pre komunikáciu so zákazníkom využívame telefónny, textový alebo video chat v kombinácii so vzájomnou navigáciou medzi zákazníkom a operátorom na internetových stránkach.
Pre komunikáciu so zákazníkom využívame telefónny, textový alebo video chat v kombinácii so vzájomnou navigáciou medzi zákazníkom a operátorom na internetových stránkach.
Pre komunikáciu so zákazníkom využívame telefónny, textový alebo video chat v kombinácii so vzájomnou navigáciou medzi zákazníkom a operátorom na internetových stránkach.
(skúste kliknúť)
Pre komunikáciu so zákazníkom využívame telefónny, textový alebo video chat v kombinácii so vzájomnou navigáciou medzi zákazníkom a operátorom na internetových stránkach.
Case Study
Orange.sk
Navýšili sme predaj kombinovaných produktov a služieb, keď zákazník potrebuje odbornú radu.
E.on
Vytvorili sme riešenie pre kompletné online akvizície, ktoré plne nahrádzajú kamenné pobočky.
NETBOX
Online predaj internetového pripojenia, televízie a mobilnej siete
KUKI
Online predaj a customer care televízie KUKI.
DELL
LiveSale má svoje využitie v B2B, spoločnosť Dell využíva technológiu LiveSale pre kontaktovanie partnerskej siete.
Travel Portal
Skutočná online cestovná kancelária bez kamenných pobočiek, v ktorej si zariadite vďaka Livesale dovolenku.
Klienti
Zameranie
Pomocou nášho nástroja docielite ďaleko vyššie konverzie, než u bežného chatovacieho nástroja. Vďaka vzájomnej navigácií v kombinácii s kvalifikovanou radou dosiahnete zvýšenie predaja až o desiatky percent. Sekundárnym prínosom je UPSALE zvýšenie hodnoty nákupu, pretože zákazník dostane relevantné informácie, nezabudne objednať príslušenstvo alebo sprievodné služby.
Niekedy sa vaši klienti môžu na vašich webových stránkach stratiť, alebo jednoducho potrebujú pomôcť pri vypĺňaní náročných formulárov. Agent, ktorý chatuje so zákazníkom pomocou vzájomnej navigácie čo-browsingu, môže skrátiť vybavenie požiadavky až o 50%.
Úplne nová forma telemarketingu. Meníme úplne zásadne spôsob telefonického kontaktovania na osobné stretnutie v kombinácii s interaktívnym e-callscriptem, nad ktorým komunikácia prebieha. Zákazníkov tento spôsob na rozdiel od dlhých telefonátov baví. Výsledky sa rovno zapisujú do online databázy a k vyhodnocovaniu dochádza v reálnom čase. Získavame pozornosť osloveného kontaktu a tým získavame aj presnejšie odpovede.
Kontakt
Ozvite sa nám
+420 777 767 655 info@livesale.czPobočky
Zlín
- tř. Tomáše Bati 829
- 760 01 Zlín
- Czech Republic
Praha
- Rybná 716/24
- 110 00 Praha 1
- Czech Republic
Bratislava
- Námestí republiky 14
- 110 00 Bratislava
- Slovak Republic
Fakturácia
- LiveSale, s.r.o.
- nám. T. G. Masaryka 1281
- 760 01 Zlín
- Czech Republic
- IČO 05258359
- DIČ CZ05258359